Сведения о продавце
Здесь собраны сведения о продавце, который продаёт товары в интернет-магазине CHICLY на сайте chicly.com.ua. Эта страница нужна, чтобы вы знали, с кем заключаете договор и куда обращаться с вопросом или претензией.
Продавец
- Наименование:
- Регистрационный код:
- Счёт для безналичной оплаты:
- Телефон: +38 (067) 440 47 00
- Почта для обращений: zakaz@chicly-furs.com
Где нас найти
Кроме сайта, у нас есть бутики в Киеве: адреса, часы работы и карта — на странице магазинов. Заказы на сайте принимаются круглосуточно, а менеджер подтверждает их в рабочие часы магазина.
Доставляем только в пределах Украины. Способы доставки и оплаты — на странице оплаты и доставки.
Обращения, претензии и сроки
Вопросы по заказу, обмену, возврату или качеству товара отправляйте на zakaz@chicly-furs.com или по телефону +38 (067) 440 47 00. В обращении укажите номер заказа и опишите ситуацию; если речь о дефекте — приложите фотографии.
Мы отвечаем на письменные обращения в течение 14 дней со дня получения. Простые вопросы по заказу решаем быстрее — обычно в тот же или на следующий рабочий день.
Порядок обмена и возврата описан на странице обмена и возврата. Обращения о персональных данных рассматриваются так, как описано в политике обработки персональных данных: ответ в течение 30 календарных дней, как предусматривает закон.
Документы магазина
- Договор оферты — условия купли-продажи товаров.
- Пользовательское соглашение — правила пользования сайтом.
- Политика обработки персональных данных и cookie.
Эти сведения действуют с момента публикации на сайте. Если реквизиты изменятся, мы обновим страницу.