Угода користувача
Ця угода описує правила користування сайтом chicly.com.ua. Сайтом керує — далі «магазин». Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з цими правилами. Ця редакція діє з моменту публікації на сайті.
Умови купівлі-продажу товарів описані окремо — у договорі оферти. Як ми працюємо з вашими даними — у політиці обробки персональних даних та cookie.
1. Хто може користуватися сайтом
Дивитися каталог може будь-хто. Оформити замовлення може повнолітня дієздатна особа; якщо вам менше 18 років, робіть покупки за згодою батьків або опікунів.
2. Реєстрація та особистий кабінет
Замовлення можна оформити без реєстрації. Особистий кабінет потрібен, якщо вам зручно бачити історію замовлень, збережені адреси доставки й список бажань.
- Указуйте при реєстрації правдиві дані — саме ними ми користуємося, щоб звʼязатися з вами щодо замовлення.
- Пароль до кабінету зберігайте в таємниці. Дії, зроблені під вашим логіном, ми вважаємо вашими.
- Якщо ви підозрюєте, що доступ до кабінету отримав хтось інший, повідомте нас — допоможемо змінити пароль.
- Кабінет можна видалити: напишіть на zakaz@chicly-furs.com, і ми видалимо обліковий запис у порядку, описаному в політиці обробки персональних даних.
- Магазин може обмежити доступ до кабінету, якщо через нього надсилають фіктивні замовлення або порушують ці правила.
3. Як можна й як не можна користуватися сайтом
Сайт призначений для особистого некомерційного використання — вибору й купівлі товарів. Не можна:
- заважати роботі сайту, обходити технічний захист, шукати уразливості й навантажувати сайт автоматичними запитами;
- масово копіювати каталог, фотографії та описи, зокрема програмами для збирання даних, щоб використовувати їх у власній торгівлі;
- оформлювати замовлення на чужі дані або від чужого імені;
- надсилати через форми сайту рекламу, образи, погрози, чужі персональні дані чи протиправний зміст.
4. Фотографії, тексти й торговельні марки
Фотографії, описи товарів, тексти сторінок, логотип і оформлення сайту належать магазину або використовуються ним на законних підставах. Ви можете поділитися посиланням на сторінку товару чи зробити репост із зазначенням джерела — це вітається. Копіювати матеріали для власного магазину, каталогу або рекламних матеріалів без нашої письмової згоди не можна.
Назви й логотипи брендів, товари яких є в каталозі, належать їхнім власникам і використовуються лише для позначення товару.
5. Відгуки й повідомлення користувачів
Ми раді відгукам про речі, обслуговування й бутики — як їх надіслати, описано на сторінці відгуків. Надсилаючи відгук, ви дозволяєте магазину опублікувати його повністю або частково — на сайті чи в соцмережах — зазначивши лише те імʼя, яке ви вказали.
Ми не публікуємо відгуки з образами, ненормативною лексикою, рекламою, чужими персональними даними чи неправдивими твердженнями. Відповідальність за зміст відгуку несе його автор.
6. Інформація про товари, ціни й наявність
Ми намагаємося описувати речі точно: склад, розмір, колір і мірки беремо з даних постачальників і власних вимірювань. Водночас:
- відтінок на фотографії може відрізнятися від реального — кольори по-різному передають екрани телефонів і моніторів;
- мірки речі можуть відрізнятися на один–два сантиметри через особливості крою й партії;
- наявність розмірів змінюється протягом дня, тому склад замовлення ми підтверджуємо з вами;
- якщо в описі чи ціні виявиться помилка, ми повідомимо про це до відправлення й запропонуємо скасувати замовлення без будь-яких наслідків для вас.
Якщо вагаєтеся щодо розміру, подивіться розмірну сітку або запитайте консультанта: +38 (067) 440 47 00.
7. Робота сайту
Ми намагаємося, щоб сайт працював без перебоїв, але не можемо цього гарантувати: можливі технічні роботи, оновлення й збої в постачальників послуг. Магазин не відповідає за збитки, які виникли через тимчасову недоступність сайту.
8. Посилання на інші сайти
На сайті є посилання на сторонні ресурси — соцмережі магазину, сайт перевізника, тексти законів. Ми не керуємо цими сайтами й не відповідаємо за їхній зміст і правила.
9. Персональні дані та cookie
Які дані ми збираємо, навіщо й кому передаємо, як відмовитися від cookie й видалити свої дані — у політиці обробки персональних даних та cookie.
10. Зміни цієї угоди
Магазин може змінювати ці правила: нова редакція публікується на цій сторінці й діє з моменту публікації. Якщо ви продовжуєте користуватися сайтом після змін, це означає, що ви їх приймаєте.
11. Звернення
Питання про роботу сайту, скарги й пропозиції надсилайте на zakaz@chicly-furs.com або телефоном +38 (067) 440 47 00. Хто саме продає товари й куди звертатися з претензією — на сторінці відомостей про продавця.